Resor med mervärde - Resevillkor


BIKAN	Resor med mervärde - Upplevelser för alla
		Pollicy Vi vill skapa resor med mervärde och upplevelser för alla. Därför är de flesta av våra resor byggda på en eller flera aktiviteter. Samtidigt skall ju en semester vara en semester - tid för avkoppling och återhämtning. Det finns därför aldrig några tvång att vara aktiv på våra resor. Du väljer själv vad du vill delta i, på vilken nivå och hur mycket du vill vara med. Våra bussresor skall vara snabba och bekväma. Att åka buss till Alperna tar ett antal timmar. Med en beprövad tidplan och färdväg i kombination med direktbussar försöker vi göra resan så kort och "effektiv" som möjligt. Samtidigt jobbar vi aktivt med våra bussbolag för att bussarna skall vara bekväma att både sitta i och sova i och med tillräckligt benutrymme för en lång resa. Vi vill ha nöjda resenärer. Därför har våra resor konkurrenskraftiga priser och hög servicenivå. Vi lyssnar på våra resenärer och utvecklas efter deras önskemål. Vi arbetar med erfarna och entusiastiska reseledare/guider som verkligen kan de aktiviteter som erbjuds under resan. Du som resenär skall känna dig trygg när du bokar en resa med oss. BIKAN AB etablerades 1985 och började med reseverksamhet 2004. Vi arbetar seriöst och följer Konsumentverkets och Kammarkollegiets rekommendationer och anvisningar. Vi har säkerhet enligt resegarantilagen och erforderliga ansvarsförsäkringar. Med oss reser du tryggt!















		Resevillkor Vi tillämpar allmänna resevillkor enligt överenskommelse mellan resebranschen och konsumentverket, se Konsumentverkets hemsida under ämnesområde ”Resor”, dock med något annorlunda avbeställningskostnader, se nedan. Fullständiga villkor översändes vid begäran. Teknisk researrangör är BIKAN AB, Box 92, 459 22 LJUNGSKILE. Resegaranti är ställd till Kammarkollegiet enligt resegarantilagen.
		Rabatt Samla minst 5 personer så får ni grupprabatt! Rabatten är 20 kr/person/person upp till 20 personer. Dvs om ni blir t ex 12 så få alla 12 personerna 240 kr rabatt. Skulle ni locka med 3 till senare, så stiger rabatten till 300 kr/person för alla 15 i gruppen. Skulle ni bli mer är 20 personer stannar rabatten vid max 400 kr/person men alla i gruppen får denna rabatt. Rabatten förutsätter en första samtidig bokning och betalning (gemensam eller samtidig faktura för bokningsavgiften) för minst 5 resenärer på samma resa. Vi erbjuder från tid till annan även andra rabatter. Maximal rabatt vid kombinationer av olika erbjudanden är 500 kr per person och resa.
		Betalningsvillkor och betalning Anmälningsavgift om 1 000 kr/person ska betalas inom 10 dagar efter bokning för att bokningen ska gälla, för vissa resor ska betalning ske vid bokning. För resor som inkluderar flyg kan anmälningsavgiften vara högre. Slutlikvid skall vara oss tillhanda senast 30 dagar före avresa. Om resan bokas senare är 30 dagar före resan skall hela resans pris betalas omgående. Alla betalning görs till BIKAN AB, med överföring till Handelsbanken, konto 1160 385 934 602 alt 6846 385 934 602 beroende på vilken bank ni har eller till Bankgiro 129-8025 Angivna priser för 2012 är baserade på köpkursen 1 € = 9,30 SEK, bränsle- och färjepriser i kostnadsnivå juni 2011. De kan komma att justeras om valutakurser eller priser förändras. Sådan justering görs antingen på slutfakturan eller på separat faktura och då i enlighet med riktlinjerna för paketresor (se länkarna längst ned). Vårt företag har rating enligt vidstående figur, vilket innebär god kreditvärdighet enligt Soliditets värderingssystem, som baseras på cirka 2 400 beslutsregler. Denna uppgift är dagsfärsk, informationen i figuren uppdateras dagligen via direkt länk till Soliditets databas.
		Inställd gruppresa Researrangören förbehåller sig rätten att ställa in gruppresor med buss om färre än 30 resenärer bokat senast 30 dagar före avresa och för gruppresor med flyg om färre än 10 resenärer bokat senast 60 dagar före avresa. För vissa resor gäller ibland andra miniminivåer, detta beskrivs under respektive resa. Vid inställd resa återbetalas hela det inbetalda beloppet, inklusive eventuell avgift för avbeställningsskydd.
		Avbeställning Avbokningskostnader (utan avbeställningsskydd) vid avbeställning senast: senast 31 dagar före avresa 5 % av resans pris plus ev kostnad för icke ombokningsbara flygbiljetter 30‑15 dagar före avresa 15 % av resans pris, dock min bokningsavgift plus ev kostnad för icke ombokningsbara flygbiljetter 14‑8 dagar före avresa 50 % av resans pris, dock min bokningsavgift plus ev kostnad för icke ombokningsbara flygbiljetter Inom en vecka före avresa Hela resans pris Anledningen till att vi måste ha skärpta villkor i förhållande till de allmänna resevillkoren är att vi förskottsbetalar hotellen och att vi för de flesta resor måste slutbetala allt veckan innan avresa.
		Avbeställningsskydd Kostnaden för avbeställningsskydd är 150 kr/person. Om avbeställningsskydd betalats i samband med bokningsavgiften gäller att vid avbokning tidigare är 30 dagar före avresa samt vid avbokning före resans början p g a sjukdom (läkarintyg krävs) får ni pengarna tillbaka, undantaget kostnaden för avbeställningsskyddet och icke ombokningsbara flygbiljetter samt en expeditionsavgift på 250 kr per resenär. För avbokningsskydd som betalas senare gäller skyddet endast vid avbokning på grund av sjukdom. OBS! Vårt avbeställningsskydd gäller bara avbokning. Det är ingen reseförsäkring och ger dig inget skydd under resan. För vinterresor till Schladming ingår även snögaranti. Då gäller att med avbeställningsskydd får du pengarna tillbaka om det inte finns snö och öppna backar på alla fyra bergen i systemet på samma villkor som vid sjukdom.
		Pass & Visum Giltigt pass erfordras på många av våra resor! Vi tar inget ansvar för resenärer som inta har pass (eller annan godkänd ID handling inom Schengenområdet) med sig. Beställ pass i god tid om ni inte redan har. För svenska medborgare behövs normalt inte visum. För icke svenska medborgare kan visum krävas. Kontakta konsulat eller ambassad för det aktuella landet. Resenärer som inte är Svenska medborgare skall anmäla detta vid bokning.
		Sjukvård Vi rekommenderar starkt att ta med det Europeiska sjukförsäkringskortet för alla resenärer, annars kan sjukdom eller skada bli mycket dyrt. Kortet beställs gratis från försäkringskassan (klicka här för länk). Vid resor utanför EU (t ex Norra Cypern) gäller inte detta kort, då måste ni ha en reseförsäkring som täcker sjukdom och skada/olycksfall. Kolla även ditt reseförsäkringsskydd. Bra att ha telefonnummer till internationell larmcentral med sig om något skulle hända. Då kan man få besked och hjälp direkt på plats. Blir man skadad kan man hamna i en situation där man behöver lägga ut en hel del pengar. Tänk därför på att ha kreditkort med dig under dagsutflykterna och – om du behöver betala, kräva specificerat kvitto.
		Vill du veta mer om allmänna resevillkor På Konsumentverkets hemsida under ämnesområde ”Resor” kan du hitta information om de lagar, regler och överenskommelser som gäller för den här typen av resor. Du kan även titta på: www.kammarkollegiet.se och www.konsumentbankbyran.se